Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026 · Versione 1.0

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web brotrend.it e dell'applicazione mobile BroTrend (incluse le app "white-label" personalizzate per singoli creator basate sulla stessa infrastruttura), di seguito il "Servizio". Utilizzando il Servizio accetti integralmente i presenti Termini. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

• Fornitore: il titolare del Servizio, indicato al punto 2.
• Creator: l'influencer/professionista che, tramite il proprio studio, pubblica prodotti consigliati, eventi, articoli e contenuti destinati ai propri follower.
• Follower o Utente: la persona fisica che utilizza l'app per seguire uno o più creator.
• Shortlink: link breve tracciato nel formato brotrend.it/r/<codice> che reindirizza a un sito esterno (partner affiliato).
• Shop: la sezione in cui il creator propone prodotti fisici o contenuti digitali propri.
• Contenuti: testi, immagini, video, prodotti, link, messaggi e ogni altro materiale presente nel Servizio.

2. Fornitore del Servizio

Il Fornitore mette a disposizione l'infrastruttura tecnologica della piattaforma BroTrend. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, che formano parte integrante dei presenti Termini.

3. Oggetto e ruolo della piattaforma

BroTrend è una piattaforma multi-tenant che opera quale mero intermediario tecnico, con la funzione di mettere in contatto gli Utenti finali (follower) con i creator/influencer e di ospitarne i contenuti. Ciascun creator gestisce in piena autonomia il proprio "studio", i contenuti e l'offerta destinati alla propria community. Il Fornitore non seleziona, non produce, non verifica, non avalla e non controlla preventivamente i contenuti, i prodotti, i prezzi, i link, le comunicazioni e le offerte pubblicate dai creator, e non è parte dei rapporti di compravendita che si instaurano tra l'Utente e i siti terzi (affiliazione) o tra l'Utente e il creator (Shop), salvo quanto diversamente ed espressamente indicato. Le funzionalità effettivamente disponibili in ciascuna app dipendono dai moduli abilitati per quel creator e possono variare nel tempo.

Il Fornitore agisce come prestatore di servizi della società dell'informazione (hosting provider) ai sensi degli artt. 14-17 del D.Lgs. 70/2003 e del Regolamento (UE) 2022/2065 ("Digital Services Act"): non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorveglianza sui contenuti veicolati e risponde degli stessi solo nei limiti di legge, ossia in caso di effettiva conoscenza della loro illiceità e di mancato tempestivo intervento. Il Fornitore può rimuovere contenuti, sospendere funzioni o chiudere account a fronte di una segnalazione di illiceità o di un ordine dell'autorità competente, secondo la procedura di "notice and take down".

4. Account e registrazione

Per utilizzare le funzioni principali è necessario registrare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati (nome, email e password). L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato sospetto, deve informare tempestivamente il Fornitore. La registrazione prevede la verifica dell'indirizzo email; il cambio email richiede una doppia verifica (vecchio e nuovo indirizzo) tramite codice. È vietato creare account a nome di terzi o con dati falsi.

5. Requisiti ed età

Il Servizio è rivolto a un pubblico adulto e ha finalità commerciali (consigli d'acquisto, shop, eventi). Registrandosi, l'Utente dichiara di avere almeno 18 anni, ovvero, se di età compresa tra 14 e 18 anni, di disporre del consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale ove richiesto dalla legge applicabile. Il Servizio non è destinato a minori di 14 anni.

6. Descrizione del Servizio

Attraverso il Servizio l'Utente può, in funzione dei moduli abilitati dal creator:

• sfogliare un feed di prodotti consigliati suddivisi per categoria e aprire le relative schede;
• aprire shortlink tracciati che reindirizzano ai siti dei partner per l'acquisto;
• ricevere reminder e notifiche relativi a eventi e dirette del creator;
• salvare prodotti/articoli, gestire liste e preferiti;
• acquistare prodotti fisici e contenuti digitali nello Shop del creator;
• leggere articoli e contenuti editoriali;
• interagire con funzioni di gamification (punti, quiz, ricompense) ove presenti;
• comunicare in chat con il creator/team, ove il relativo modulo sia attivo.

Il Fornitore può aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità per esigenze tecniche, legali o commerciali.

7. Shortlink e affiliazione

Gli shortlink consentono al creator di consigliare prodotti e di ottenere commissioni di affiliazione sugli acquisti effettuati sui siti dei partner. Aprendo uno shortlink l'Utente viene reindirizzato (redirect 302) al sito esterno del venditore. La compravendita avviene esclusivamente sul sito terzo, secondo i termini, i prezzi, la disponibilità e le politiche di quel venditore: il Fornitore e il creator non sono venditori, non gestiscono il prodotto né la consegna e non sono responsabili della transazione. Prezzi e disponibilità mostrati in app sono indicativi e possono differire da quelli del sito del venditore al momento dell'acquisto. Per il tracciamento dei click si rinvia alla Privacy Policy.

8. Acquisti, Shop e pagamenti

Nello Shop il creator può vendere direttamente prodotti fisici (es. capi, accessori) e contenuti digitali (es. lookbook, preset, ricettari). Salvo diversa indicazione, il venditore è il creator, che è responsabile della descrizione, del prezzo, della spedizione, della conformità del bene e dell'assistenza. I pagamenti sono elaborati tramite il fornitore Stripe; il Fornitore non memorizza i dati completi delle carte. I prezzi sono indicati comprensivi di IVA ove applicabile; eventuali costi di spedizione sono mostrati prima della conferma dell'ordine. Per alcuni acquisti il completamento può avvenire su una pagina web esterna sicura.

9. Diritto di recesso (consumatori)

Se l'Utente agisce come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), per gli acquisti a distanza di prodotti dello Shop ha diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire motivazioni, secondo le modalità indicate dal venditore. Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, alla fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con l'espresso consenso dell'Utente e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso, né ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Per gli acquisti effettuati su siti terzi tramite shortlink, il recesso è disciplinato dalle condizioni del relativo venditore.

10. Contenuti dei creator e responsabilità esclusiva

I contenuti pubblicati nei singoli studi (prodotti, caption, articoli, eventi, prezzi, immagini, link, comunicazioni) sono predisposti e gestiti dai rispettivi creator, che ne sono esclusivi e unici responsabili e ne garantiscono la liceità, la veridicità e l'accuratezza. Il Fornitore non controlla preventivamente tali contenuti e non ne assume la paternità. Eventuali opinioni, recensioni o consigli espressi dai creator non costituiscono consulenza professionale (medica, finanziaria, legale, nutrizionale).

In particolare, è esclusiva responsabilità del creator/influencer (e, per i contenuti da esso inviati, dell'Utente) assicurare il rispetto di ogni norma applicabile e ogni diritto di terzi, ivi compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• la trasparenza della comunicazione commerciale e la riconoscibilità dei contenuti sponsorizzati/pubblicitari e dei link di affiliazione (es. obblighi del Codice del Consumo, della Digital Chart e degli orientamenti AGCM in materia di influencer marketing);
• i diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi (marchi, opere, immagini, musica) e i diritti all'immagine e alla reputazione;
• la conformità, sicurezza e corretta descrizione dei prodotti venduti nello shop, gli obblighi di legge sulle vendite a distanza e la tutela dei consumatori;
• gli obblighi fiscali e contabili relativi ai propri ricavi (affiliazione, sponsorizzazioni, vendite);
• gli obblighi in materia di protezione dei dati personali verso la propria community, in qualità di titolare autonomo del trattamento (vedi Privacy Policy);
• il rispetto delle policy degli store (Apple/Google), delle reti di affiliazione e delle piattaforme social collegate.

Conseguentemente, ogni conseguenza, pretesa, contestazione, sanzione o provvedimento — proveniente da terzi o da Autorità (a titolo esemplificativo: Garante per la protezione dei dati, AGCM, Autorità giudiziaria, reti di affiliazione, gestori degli store o dei social) — derivante dai contenuti, dai prodotti, dalle comunicazioni o dalle condotte del creator/influencer (o dell'Utente per i propri contenuti) ricade integralmente ed esclusivamente su quest'ultimo, restando il Fornitore del tutto estraneo e indenne. I rapporti tra il Fornitore e ciascun creator sono inoltre disciplinati dalle Condizioni per i Creator.

11. Contenuti e condotta degli utenti

L'Utente è responsabile dei contenuti che invia (es. messaggi in chat, immagini caricate, foto profilo) e garantisce di disporre dei relativi diritti. Concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e gratuita a ospitare e trattare tali contenuti al solo fine di erogare il Servizio. I messaggi di chat possono essere cifrati end-to-end; l'Utente si impegna a un uso corretto e rispettoso degli strumenti di comunicazione.

12. Condotte vietate

È vietato, a titolo esemplificativo:

• utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di diritti altrui;
• pubblicare contenuti diffamatori, osceni, discriminatori, ingannevoli o lesivi;
• generare click fraudolenti, automatizzati o artificiali sugli shortlink;
• tentare di accedere a dati o aree non autorizzate, eludere misure di sicurezza, introdurre malware;
• effettuare scraping massivo, reverse engineering o uso non autorizzato delle API;
• impersonare terzi o utilizzare account altrui;
• rivendere o sfruttare commercialmente il Servizio senza autorizzazione.

13. Proprietà intellettuale

Il marchio "BroTrend", il software, l'interfaccia, il design e i contenuti del Servizio sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e appartengono al Fornitore o ai rispettivi titolari (inclusi i creator per i propri contenuti). Non è concesso alcun diritto se non quello, limitato e revocabile, di utilizzare il Servizio per finalità personali e non commerciali secondo i presenti Termini.

14. Notifiche push

Con il consenso espresso a livello di sistema operativo, il Servizio può inviare notifiche push (es. live, drop di prodotti, promemoria). L'Utente può disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo o dell'app.

15. Disponibilità e modifiche del Servizio

Il Fornitore si adopera per garantire la disponibilità del Servizio ma non assicura un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Sono possibili sospensioni per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche o di forza maggiore. Il Fornitore può modificare o cessare, in tutto o in parte, il Servizio, dandone evidenza ove ragionevolmente possibile.

16. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per: danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno o danni derivanti dall'uso o dal mancato uso del Servizio; condotte, prodotti, prezzi o contenuti di creator e siti terzi; transazioni concluse su piattaforme esterne. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge (incluse le tutele inderogabili a favore del consumatore).

17. Manleva

Il creator/influencer e l'Utente si impegnano a tenere manlevato e indenne il Fornitore (nonché i suoi collaboratori e aventi causa) da qualsiasi pretesa, azione, contestazione, danno, costo, sanzione, multa, penale o spesa (incluse le ragionevoli spese legali e di difesa) avanzati da terzi o da Autorità competenti e derivanti, direttamente o indirettamente, da: (i) i contenuti, i prodotti, le offerte e le comunicazioni da essi pubblicati o inviati; (ii) la violazione dei presenti Termini, delle Condizioni per i Creator o di qualsiasi norma applicabile; (iii) l'uso illecito o improprio del Servizio; (iv) la violazione di diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale, all'immagine, alla riservatezza e in materia di protezione dei dati personali). La presente manleva resta valida anche dopo la cessazione dell'uso del Servizio.

18. Durata e risoluzione

I Termini si applicano per tutta la durata di utilizzo del Servizio. L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dall'app (Profilo → Modifica profilo → Elimina account, con conferma via codice email) o scrivendo a youcan@connectyourlife.it. Il Fornitore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei Termini, uso fraudolento o richiesta dell'autorità. Gli effetti della cancellazione dei dati sono descritti nella Privacy Policy.

19. App Store e Google Play

L'app è distribuita tramite Apple App Store e Google Play e il suo utilizzo è soggetto anche ai termini di tali store. In particolare, per le app iOS, Apple non è parte dei presenti Termini, non fornisce alcuna garanzia sull'app ed è un terzo beneficiario legittimato a farli valere nei limiti previsti dalle proprie linee guida. Apple e Google non sono responsabili dell'app né di eventuali reclami a essa relativi.

20. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per ragioni normative, tecniche o commerciali. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali ne sarà data evidenza; la prosecuzione dell'uso del Servizio dopo l'aggiornamento costituisce accettazione delle nuove condizioni.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che agiscono come consumatori è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicato in Italia. Per gli altri rapporti, salvo norme imperative, è competente il foro del luogo in cui ha sede il Fornitore.

22. Risoluzione delle controversie (consumatori)

Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. È in ogni caso possibile contattare preventivamente il Fornitore per una soluzione bonaria.

23. Disposizioni varie

L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. La tolleranza di un inadempimento non costituisce rinuncia ai diritti. I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Fornitore relativamente al Servizio.

24. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini: youcan@connectyourlife.it — Luigi Zotti, P.IVA 08776391214.